مركز توجيه يختص في تقديم خدمات التوجيه العمالي للعمال، وأصحاب العمل، وذلك تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين.
تتواجد العديد من مراكز توجيه في مختلف أنحاء الإمارات؛ من أجل تسهيل الوصول إلى الخدمات لكافة الفئات المستهدفة.
في تلك المقالة، سوف نتعرف معًا على ما هي الخدمات المتاحة عبر مراكز توجيه، ونسلط الضوء على تفاصيل أشهر خدمات توجيه.
ما هي خدمات مركز توجيه؟
يعد مركز توجيه مركز معتمد من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين، ويهدف إلى توجيه، وتثقيف العمالة، وأصحاب العمل.
وتتمثل أهم خدمات مراكز توجيه، في الآتي:
· إشعار الموافقة المبدئية لتصاريح العمل العادية، والمؤقتة.
· تجديد تصريح العمل الإلكتروني.
· طباعة عرض عمل.
· إصدار بطاقات التوقيع الإلكتروني.
· تسليم تصريح العمل.
· استخراج شهادات العمل.
· طباعة كافة البطاقات الذكية.
· استبدال بطاقات التوقيع الإلكتروني القديمة بالحديثة.
· طباعة تصاريح العمل
· إلغاء تصريح عمل إلكتروني لعامل لديه قضية عمالية
· تحديث بطاقة عمل.
· إصدار البطاقة الذكية للمناديب.
· غرامات تصاريح العمل.
· معاملات الإبلاغ عن هروب.
· تفعيل بطاقات التوقيع الإلكتروني لأصحاب العمل.
· توزيع النشرات التوعوية للعمالة، وأصحاب العمل.
نحن في مركز الموفق لإنجاز المعاملات الحكومية نقدم لكم كافة التسهيلات اللازمة لإنجاز خدمات توجيه.
نحرص على تنفيذ الخدمات خلال وقت قياسي، تواصل معنا، وسوف نقدم لك كافة المساعدات اللازمة؛ لتسريع إتمام الخدمة على الوجه المطلوب.
مركز توجيه دبي
لقد تم إطلاق مركز توجيه في عام 2018م تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين؛ بهدف توعية القوى العاملة في البلاد.
تمثلت الأهداف الرئيسية لتوجيه، في التالي:
· تقديم التوجيه، والتوعية بشأن قانون العمل الإماراتي للعمالة، وأصحاب العمل.
· وإتمام المعاملات الرسمية ذات الصلة ببيئات العمل.
· تقديم الدورات التعريفية، ونشر المنشورات التوعوية للعمال، وأصحاب العمل.
والجدير بالذكر أن الدورات التدريبة، والتوجيهية، التي تقدمها مراكز توجيه لا تستهدف العمالة المحلية فحسب.
حيث تقدم أيضًا للعمالة الوافدة من الخارج، ويتم تقديم أفلام توجيهية مدبلجة بما يقارب 15 لغة؛ لكي تصبح مناسبةً لكافة العمالة.
ولقد استفاد نحو 6 ملايين و200 ألف فرد من خدمات توجيه، منهم من تعامل مع مراكز توجيه مباشرة، ومن اعتمد على “التوجيه الذاتي”.
تتواجد العديد من مراكز توجيه في مختلف الإمارات، ومنها إمارة دبي، أبو ظبي، رأس الخيمة، الفجيرة، وغيرهم من الإمارات الأخرى.
طباعة عرض عمل جديد
عرض العمل من أساسيات العمل في الإمارات، وعرف قانونًا بأنه عرض يقدم للعامل المراد استقدامه من خارج الإمارات.
يجب أن يتضمن عرض العمل طبيعة العمل، وشروطه، ومدة التعاقد، والراتب، على أن يتم تدوين تفاصيل العرض بلغة العامل.
قبل القدوم على توقيع عقد العمل، يجب على صاحب العمل التحقق من فهم العامل لما تضمنه عرض العمل بشأن طبيعة سير العمل.
ولقد فرض النظام الإماراتي لشروط للمنشآت في إصدار عروض العمل، وهي:
· يشترط أن تكون المنشأة مندرجة ضمن منشآت القطاع الخاص.
· يجب أن تتم الموافقة على الحصة الإلكترونية للعمل المحددة من قبل المنشأة.
· في حال كان العامل مقيم بالفعل في الإمارات، يجب أن تكون إقامة العامل تم إلغاؤها منذ مدة أقل من 90 يومًا.
تندرج أيضًا خدمات طباعة عروض العمل ضمن خدمات مركز توجيه المقدمة لتيسير المعاملات الرسمية لأصحاب المنشآت.
والجدير بالذكر أن ما جاء في عرض العمل يعد إلزاميًا لطرفي العمل، وفي حال إخلال إحدى الأطراف بالتعاقد يعرض نفسه للمساءلة القانونية.
حيث أنه طبقًا للقانون الإماراتي، في حال إخلال العامل، أو صاحب العمل بما تم الاتفاق عليه في عرض العمل يطالب بتعويض الطرف الآخر.
يتم تقدير قيمة التعويض حسب حجم الضرر الناتج عن الإخلال بتنفيذ العقد للطرف المتضرر، سواء العامل، أو صاحب العمل.
ولهذا يجب التنويه على أهمية صياغة عروض العمل بشكل صحيح مكتمل، مع التحقق من القدرة على الوفاء بما جاء فيه من التزامات.
إصدار تصريح عمل إلكتروني جديد
وفقًا للقانون الإماراتي، لا يجوز العمل داخل الأراضي الإماراتية إلا بموجب تصريح عمل، ولقد أتاحت وزارة الموارد البشرية إصدار التصريح إلكترونيًا.
حيث يتاح للمنشأة إصدار تصاريح العمل لموظفيها بشكل إلكتروني، وذلك يشمل الموظفين حاملين الجنسية الإماراتية، أو الأجانب.
أما عن الإجراءات المطلوبة لإصدار تصريح عمل إلكتروني، فهي كالآتي:
· القيام بتسجيل الدخول في نظام الموارد البشرية والتوطين الإلكتروني من هنا.
· اختيار خدمة “إصدار تصريح عمل”.
· تحميل كافة المستندات اللازمة.
· من المفترض أن يتم إحالة الطلب إلى إدارة الخدمات الإلكترونية؛ للتأكد من استيفاء الطلب لكافة الشروط، والمتطلبات.
· في حال عدم استيفاء كافة المتطلبات، من المفترض أن يتم إشعار المنشأة؛ لاستكمال الشروط، أو المتطلبات الناقصة.
· أما في حالة استيفاء المتطلبات، يتم إرسال الطلب إلى الجهات المعنية؛ للحصول على إشعارات الموافقة اللازمة.
· ثم اعتماد تصريح العمل من الجهات المختصة.
· بعد الانتهاء من الاعتماد، يتم مراسلة المنشأة برابط سداد الرسوم؛ لإكمال العملية.
يمكنك الاستفادة بخدمات مركز توجيه من خلال الموفق لإنجاز المعاملات الحكومية في إنجاز الإجراءات المطلوب لتصاريح العمل نيابةً عن المنشأة خلال أقصر مدة ممكنة.
مركز توجيه تجديد تصريح عمل إلكتروني
تتمثل مدة صلاحية تصاريح العمل في الإمارات بعامين، يتم احتسابها منذ تاريخ الالتحاق بالمؤسسة، أو دخول الوافد الأجنبي للبلاد.
في حال انتهاء صلاحية تصريح العمل، لا بد من تجديده؛ لكي لا يتم التعرض للمساءلة القانونية، التي تحتم العمل بموجب تصريح ساري.
ولقد أتاحت أيضًا وزارة الموارد البشرية والتوطين الإماراتية خدمة تجديد تصاريح العمل بشكل إلكتروني، وفق الشروط المطلوبة.
ينصح بالتحقق من استيفاء كافة الشروط، التي فرضتها السلطات، وتقديم كافة المستندات اللازمة، والتحقق من صحتها.
حيث أن تقديم مستندات، ووثائق غير صحيحة سبب كافي لرفض طلبات التصريح، وتتمثل المستندات الأساسية اللازمة، في التالي:
· صورة شخصية للموظف.
· أذن الدخول للموظف.
· بطاقة التوقيع الإلكتروني.
يقدم مركز توجيه المساعدة اللازمة للمنشآت في إتمام إجراءات تجديد تصاريح العمل لموظفيها خلال أوقات قياسية.
نحن في مركز الموفق لإنجاز المعاملات الحكومية نقدم لكم تسهيلات لكافة المعاملات المتعلقة بتصاريح العمل من إصدار، أو تجديد، أو إلغاء.
تواصل معنا، وسوف نجعل لك الإجراءات أكثر سهولة، حيث يقوم فريقنا بتولي المهام المطلوبة حتى إنجاح المعاملة، واستلامها.
تحديث بيانات المنشأة
من خدمات مركز توجيه الشائعة خدمة تحديث بيانات المنشأة، التي يتم اللجوء إليها؛ بغرض تعديل بيانات المنشأة لدى الوزارة.
تختلف الأسباب وراء تقديم طلبات تحديث بيانات المنشأة؛ مما يترتب عليه اختلاف المستندات المطلوبة، حسب غرض الطلب الرئيسي.
فعلى سبيل المثال، قد يتطلب تحديث بيانات المنشأة، في حالات تغيير ملكية المنشأة، أو تعيير وكيل الخدمات، أو تعديل الاسم التجاري.
لقد واجه بعض أصحاب المنشآت مشكلة بشان إنجاز خدمة تحديث بيانات المنشأة عن بعد؛ بسبب الحاجة إلى الحضور شخصيًا.
ففي كثير من الأحيان، قد لا يمتلك أصحاب المنشآت وقت كافي للحضور، ويكتفون بتولي وكيل عنهم في تلك الإجراءات.
وهنا أكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين على أن خدمة تحديث بيانات المنشآت تعد الخدمة الوحيدة، التي تتطلب الحضور الشخصي.
وقد يتم إنجاز الخدمة بواسطة وكلاء على شرط توكيل من صاحب المنشأة، على أن يكون رسميًا معتمدًا من قبل كاتب العدل.
وعليه يمكن لصاحب المنشأة إنجاز خدمة تحديث البيانات عبر مركز توجيه؛ مما يختصر عليك الكثير من الوقت، والجهد المبذول.
فقط عليك تجميع المستندات اللازمة، ويمكنك الاعتماد على وكيل رسمي؛ لكي ينوب عنك في إتمام الإجراءات المطلوبة.
إصدار بطاقة ذكية للعمال المسجلين في النظام
تحتاج المنشآت إلى إصدار البطاقات الذكية للعمال التابعين لها، ولقد أتاحت وزارة الموارد البشرية والتوطين الخدمة إلكترونيًا.
تمتاز البطاقة الذكية للعمال بالخصائص التالية:
· إعطاء العامل الأجنبي رقم الهوية؛ للاستفادة من خلاله في الخدمات الحكومية، وغير الحكومية.
· اشتمالها على الرقاقة الإلكترونية، التي تتضمن البيانات الشخصية لحاملها؛ لإثبات الهوية عند التعاملات الإلكترونية الرسمية.
· يصعب تزييف البطاقات الذكية، وذلك بفضل احتوائها على خصائص تقنية آمنية عالية تفوق البطاقات الائتمانية المعتادة.
يساعد مركز توجيه أصحاب المنشآت في إصدار البطاقات الذكية للعاملين لديها، عن طريق استلام المستندات، وإتمام الإجراءات المطلوبة.
مما يساعد في الحفاظ على وقت المنشأة، وتخفيف الأعباء عنها؛ وبالتالي تكثيف الجهد في الإدارة التشغيلية، وتحسين الإنتاج.
إضافة عامل إلكتروني
تضم دولة الإمارات العربية المتحدة العديد من العمالة الوافدة من الخارج، ولهذا حرصت السلطات على تقنين أوضاع العمال.
وبناءً على ذلك، يجب على صاحب العمل الراغب في إضافة عامل لمنشآته أن يتتبع الإجراءات اللازمة بدايةً من تقديم عرض عمل رسمي.
حيث يتم إرسال عرض العمل إلى العامل إلكترونيًا، أو إرساله إلى الوسيط وكالة التوظيف المعنية؛ ليقوم العامل بالاطلاع عليه.
في حال موافقة العامل على عرض العمل، وتوقيعه إياه، يباشر صاحب العمل إجراءات إصدار عقد العمل الجديد.
تجدر الإشارة هنا إلى أن القانون الإماراتي يلزم صاحب العمل بتسديد تكاليف قدوم العامل من بلده الأصلية إلى دولة الإمارات.
وأيضًا تحمل تكاليف فحص اللياقة الطبية للوافد، وتكاليف إصدار تأشيرة الإقامة؛ لتقنين أوضاع العامل في المنشأة بشكل كامل.
نظرًا لكثرة الخطوات، والإجراءات اللازمة بشأن استقدام العمالة، وإضافتها إلى المنشأة، يمكنك الاستعانة بخدمات مركز توجيه.
فكما أوضحنا خلال حديثنا أعلاه أن أهداف خدمات مركز توجيه نشر الوعي، والتوجيه العمالي اللازم للعامل، أو صاحب العمل.
وتقدم لك مراكز توجيه خدمات طباعة عرض العمل، وخدمة إصدار تصريح العمل، وبطاقات العمل، وكافة الخدمات ذات الصلة.
إذا كنت ترغب في طلب خدمة إضافة عامل إلكترونيًا، تواصل معنا الآن في مركز الموفق لإنهاء المعاملات الحكومية.
نحن نرحب بأن نقدم لكم خدمات توجيه على يد فريقنا المختص في تيسير الإجراءات الرسمية للمتعاملين بسرعة قياسية.
هدفنا هو مساعدتكم في إنجاز المعاملات الرسمية بكفاءة، وسرعة عالية؛ مما يوفر لعملائنا الراحة، والثقة حول إنهاء المعاملات المطلوبة.
غرامة تصريح عمل الكتروني
يعد تصريح العمل من متطلبات ممارسة العمل بشكل إلكتروني داخل المنشآت الإماراتية، سواء للمواطنين، أو المقيمين.
وقد تفرض غرامات مالية على أصحاب المنشآت، في حال توظيف عامل دون تصريح عمل، أو عند عدم تجديد تصاريح العمل.
يمكن للمنشأة تسديد غرامة مخالفات تصريح العمل، أو تجديد تصاريح العمل عبر الاستعانة بخدمات مركز توجيه.
حيث تساعد خدمات توجيه أصحاب المنشآت في إنهاء المعاملات الرسمية المتعلقة بعمل مؤسستها بطرق سريعة موثوقة.
غرامة المنشأة مركز توجيه
لقد شددت وزارة الموارد البشرية والتوطين على فرض غرامات مالية على المنشآت المخالفة لقرارات التوطين الصادرة بشأن القطاع الخاص.
حيث تسعى الوزارة إلى الارتقاء بمنظومة الموارد البشرية في الإمارات، وتجهيز رأس مال بشري منتج؛ لتحقيق مشاركة اقتصادية فعالة.
ولهذا تم التشديد على فرض غرامات مالية على المنشآت المخالفة، وبالتالي تحويلها إلى الفئة الثالثة في تصنيف منشآت القطاع الخاص.
الأمر، الذي يترتب عليه العديد من العواقب، التي تمس وضع المنشأة القانوني؛ ولهذا يتوجب على أصحاب المنشآت المبادرة بتسديد الغرامات.
تختلف قيمة الغرامات المالية حسب نوع المخالفة، وقد أكدت وزارة الموارد البشرية على فرض عقوبات قد تصل إلى 500 ألف درهم.
وذلك في حال ثبوت قيام الشركة بارتكاب مخالفات تحايل على مستهدفات التوطين، التي فرضتها الوزارة ضمن مبادراتها.
ومن بين تلك المخالفات القيام بتخفيض حجم العمالة، أو تعديل تصنيف العمالة في المنشأة، أو أي ثبوت وجود تحايل للقوانين.
يتم فرض غرامة مالية بقيمة 100 ألف درهم في حال ارتكاب المخالفة للمرة الأولى، وفي حال تكرار ارتكاب المخالفة تتضاعف الغرامة.
حيث تصل الغرامة المستحقة إلى 300 ألف درهم في حال ارتكاب المخالفة للمرة الثانية، وتبلغ 500 ألف درهم في المرة الثالثة.
والآن أصبح بإمكانك تسديد غرامات المنشآت عبر مركز توجيه؛ مما لا يتطلب منك التوجه إلى مقر الهيئة المختصة، وانتظار الخدمة.
سوف يتولى موظفي توجيه كافة الإجراءات اللازمة للسداد؛ لإكمال عملية تسديد الغرامات؛ لتفادي تصعيد العقوبات.
إصدار بطاقة توقيع إلكترونية جديدة لأصحاب العمل
لقد أصبح التوقيع الإلكتروني معتمدًا في العديد من المعاملات الإلكترونية في الإمارات، في إطار مواكبة التطورات العصرية الحالية.
كما يتوجب على أصحاب العمل إصدار بطاقة توقيع إلكتروني؛ لاستخدامها كوسيلة توقيع قانونية آمنة في المعاملات الإلكترونية.
ولقد أوضحت وزارة الموارد البشرية الإماراتية على ضرورة تقديم صاحب العمل بطاقة التوقيع الإلكتروني في عدد من الإجراءات.
فعلى سبيل المثال، يجب تقديم بطاقات التوقيع الإلكتروني لأصحاب العمل عند الرغبة في إصدار تصاريح العمل، أو نقل كفالة الموظفين.
ولقد أتاح مركز توجيه خدمة إصدار بطاقات التوقيع الإلكتروني لأصحاب المنشآت، بطرق متوافقة مع المعايير اللازمة.
تتمثل خطوات إصدار بطاقات التوقيع الإلكتروني عبر توجيه، في التالي:
· التوجه إلى أقرب مركز توجيه.
· الحصول على رقم انتظار.
· ثم تقديم كافة المستندات اللازمة لموظف المركز.
· سوف يقوم الموظف بكافة الخطوات المطلوبة لتقديم طلب إصدار بطاقة التوقيع الإلكترونية.
· من المفترض أن يوضح لك الموظف المدة المحتملة لاستلام البطاقة.
أما عن ما هي المستندات اللازمة لإصدار بطاقات التوقيع الإلكتروني، وهي:
· تقديم الهوية الإماراتية لصاحب العمل.
· في حالة وجود مندوب، يجب تقديم الهوية الإماراتية للمندوب.
· إحضار البطاقة الذكية المطبوعة.
والجدير بالذكر أن الأمر يتطلب حضور صاحب العمل، أو مندوب عنه؛ من أجل أخذ بصمته؛ لإتمام الإجراءات اللازمة لإصدار البطاقة.
الموفق لإنجاز المعاملات الحكومية قادر على مساعدتكم في إصدار بطاقات التوقيع الإلكترونية بكل سهولة.
حيث يقوم فريقنا بالقيام بالإجراءات المتبعة لإصدار البطاقة، ونحرص على تسريع الإجراءات؛ لإنجاز المهام خلال أوقات قياسية.
مركز توجيه الموفق لإنجاز المعاملات الحكومية
هل تبحث عن مركز توجيه معتمد؟ تواصل معنا في مركز الموفق لإنجاز المعاملات الحكومية المعتمد من قبل توجيه.
الموفق يقدم خدمات التوجيه لأصحاب العمل، والعمال، وذلك عن طريق فريق عمل متدرب جيدًا على تلك الإجراءات.
معنا سوف تصبح معاملاتك الحكومية أسهل، وأسرع، بفضل فريقنا المحترف الجاهز لمساعدتكم في إنهاء المعاملات الحكومية خطوة بخطوة.
ومن ضمن خدمات توجيه المتاحة في مركزنا، ما يلي:
· طباعة عروض العمل، وفق المعايير الرسمية.
· تحديث بيانات المنشآت.
· إصدار تصريح العمل الإلكتروني.
· تجديد تصاريح العمل الإلكترونية.
· خدمة إصدار بطاقات التوقيع الإلكتروني.
· إصدار البطاقات الذكية لمختلف الفئات.
· خدمة إضافة العمالة.
لا تتردد في التواصل معنا، وطلب خدمتك، يشرفنا أن نكون شريككم، ونساعدكم في إنهاء المعاملات الرسمية دون بذل جهد، أو إهدار وقت.
تمتاز خدمتنا بالدقة، فلدينا خبرة كافية في القيام بالمعاملات الحكومية بدقة عالية خدمات آمر – خدمات تسهيل وغيرها، مع مراعاة القوانين، واللوائح ذات الصلة.
كما أن خدماتنا تمتاز بالسرعة في الإنجاز؛ لأننا نسعى جاهدين في إنجاز الخدمات بسرعة فائقة؛ لتلبية رغبات العملاء المستعجلة، وتوفيرًا للوقت.
تعد خدمات مركز موثوقة 100%، نحن من المراكز المعتمدة رسميًا في تسهيل المعاملات الحكومية في الإمارات العربية المتحدة.
ويتضح مما سبق أهمية خدمات مركز توجيه في نشر الوعي بشأن قانون العمل الإماراتي بين العمال، وأصحاب العمل.
كما يساعد أيضًا مركز توجيه المتعاملين في إنهاء المعاملات ذات الصلة بوزارة الموارد البشرية خلال أوقات قياسية، وبطرق موثوقة.